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搞错啦!!!这才是客户的真实需求!

作为一种职业,销售发展至今已经上百年了,纵观其历史,经历了3次大的革命,从第一次革命:把销售作为一个单独的业务,独立出来;到第二次革命:用专业的销售技巧来开展更有效的销售,它让人们意识到销售能力并不只是由先天决定,而是可以通过后天一系列的技巧和训练来培育、获得;再到第三次革命:销售管理系统化,科技在销售中扮演着越来越重要的角色,销售型企业纷纷用专业的CRM软件管理客户。

 

近年来,随着社交媒体对人们生活的深入,越来越多的销售场景正在社交媒体中完成,销售业务迎来了第四次革命。

 

我们知道,一个完整的销售过程包括发现线索和转化线索两大部分。

 

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发现线索

 

 

首先是发现线索,线索位于销售的最前端,直接决定销售的下步决策。在传统的销售模式之下,销售人员通常是为了销售而销售的,不予余力的通过干扰式销售促成交易,比如说我们经常会说到,广告电话、路边传单、邮件、登门拜访等销售形势所打扰,在通常情况下很多人对此是非常抗拒的,甚至直接挂断电话,把资料顺手就给丢掉,导致这些传统的手段已经处在失效的边缘。当所有与消费者建立沟通的渠道统统关闭的时候,销售活动自然也就无法进行了。

 

事实上,现代人无时无刻不处于网络和社交中,他们的显性需求和潜在需求都会暴露在网络世界中,通过分析网民在放松状态下留下的数据,可以找到他们的真实需求,比如某公司最近的新闻舆情偏负面且在各大招聘网站招聘销售岗,那么很有可能,这家公司的销售管理出现了问题,他们很有可能需要一款CRM客户关系管理软件帮他们管理销售、管理客户。

 

而励销搜客宝正是这样一款抓取用户轨迹的搜索引擎,能够将互联网上几乎所有公开网站上的数据整合到系统中,包括公司的百科简介、招聘信息、网络推广、新闻舆情、电子商务等多维度信息。例如,贵公司的客户主要是互联网类型的公司,那么,你可以直接在搜客宝的搜索框搜索网络,仅需1秒,上百万个互联网公司就会呈现在你的面前,你可以根据所在地区、注册资本等筛选条件再精选出一大批高质量潜在客户保存到公海。然后再根据新闻舆情、网络推广、招聘信息等企业在网上留下的轨迹,挖掘潜在需求,精准获客。

 

2

 

同步线索

 

 

既然已经找到高质量线索,那么快速度、帅姿势地转化线索显得至关重要,因为我们知道,对于销售而言,时间就是金钱,有可能因为你的慢速度,碗里的客户被友商抢先下手。

 

励销搜客宝已经打通励销CRM系统,让销售最快速的跟进客户,例如,你在搜客宝中找到一条线索,可以一键同步到励销CRM中, CRM系统会自动生成一条新线索,新线索包含:负责人姓名、公司名称、联系方式等信息。

 

3

 

转化线索

 

 

励销CRM依托微信生态,轻化应用,用户通过微信就能进入励销工作台,社交基因与生俱来。销售无论处在家里、出差途中、国外漫游等任何场景,都能通过微信带入到销售场景,联系客户、接收日程提醒、外勤签到,统一管理客户、商机、联系人、订单合同、线索等销售各个环节,最快速、最高效地跟进客户、转化客户。

 

励销从挖掘客户的社交轨迹入手,分析客户的实际需求,用搜客宝找线索,帮助销售提高找线索的效率,用CRM系统赋能销售,帮助销售快速转化线索,为整个销售过程打造一站式的营销管理方案。

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